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Por Olga Lucía Lozano · 19 de Febrero de 2010

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En algunas empresas y entidades los jefes y los no jefes que se comportan como tal, suelen dedicar más tiempo a controlar a sus empleados que a tareas verdaderamente creativas o productivas. Y claro, en esas mentes paranoicas, internet ha ido tomando la forma del verdadero “instrumento del mal”.

Una personificación maquiavélica que se sustenta en la idea de que si la gente no tiene acceso a la red, no pierde tiempo. Y claro no ve pornografía, no se pone a chismear en el facebook ni a conversar en el messenger o twitter.

Lo irónico es que castrar las conexiones a internet en el mundo empresarial, es una costumbre que se extiende a universos variados. Incluso a algunas organizaciones que invierten grandes cantidades de dinero en sus estrategias web, a muchas que intentan colonizar el mundo del comercio on line y a uno que otro medio de comunicación. Como quien dice, aunque anden enloquecidos tratando de ser visibles en internet, no quieren serlo para quienes hacen parte de sus propias empresas.

El tema, más allá de las sospechas de los censores industriales, es que si la red es el Satán de la eficiencia, entonces el mundo contemporáneo está condenado a desaparecer, pues prácticamente hoy todo pasa por ella. Quisiera saber si la versión anterior de estos personajes revisaban los cajones de sus empleados para ver si almacenaban revistas porno o si contabilizan minuciosamente los minutos que invertían sus empleados en alguna charla desprevenida a media tarde o si revisaban que no recibieran llamadas en horario laboral, para así evitar que chismearan sobre la vida de cualquier hijo de vecina.

En realidad, y muy a mi parecer, creo que los ambientes represivos solo hacen que crezca la ineficiencia y el descontento (dos conceptos que seguramente terminan pareciéndose en algunos espacios laborales), pues al final la única preocupación debería ser si los resultados y la calidad del trabajo de alguien cumplen con lo esperado.

Volviendo a la red, ese principio se ajusta perfectamente. Pues ¿no es más ineficiente ir de un lado a otro, en vez de usar servicios de mensajería gratuita? ¿No es más demente gastar y gastar horas en reuniones para explicar lo que una empresa quiere comunicar, en vez de permitir a sus empleados ver lo que dicen de sobre eso en su página web? ¿No es un desperdicio que alguien pase horas buscando información con los métodos más anticuados posibles, en vez de hacerlo en internet en menos de la mitad del tiempo que requiere el otro procedimiento? ¿No es una locura que todos quieran estar en las redes sociales y posicionar sus marcas allí, cuando quienes pasan ocho horas o más en sus oficinas no lo puedan ver?

Si a eso se agregan todas las utilidades que los usuarios han conferido a las herramientas gratuitas en la red, en casos como el mencionado en la anterior entrada de este blog, hay que decir que la red no es el instrumento del mal, pero la ignorancia sobre sus potencialidades sí.

Comentarios (17)

PerroGozque

20 de Febrero

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El filtro en mi empresa me pertite ingreso a un "internet corporativo", bloque...+ ver más

El filtro en mi empresa me pertite ingreso a un "internet corporativo", bloquea todas las redes sociales (dice que worldpress y flick son de esas) naturalmente youtube y antes la seccion de entretenimiento de ElTiempo, las emisoras (no solo el streaming sino el website) y después se pone extraño: bloquea las paginas de comidas (McDonalds p. ej. porque la categoria de comidas y restaurantes está bloqueada) lo mismo cualquier cerveceria porque los temas de "alcohol y tabaco" estan prohibidos y todas y cada una de las páginas del planeta que ponen letras de canciones están bloqueadas como "entretenimiento", ya no puedo leer la letra de una canción mientras suena en la radio... eso si me molesto...

Miguel Escobar

20 de Febrero

0 Seguidores

Estamos imersos en un nuevo mundo mediado por internet pero con una mentalidad...+ ver más

Estamos imersos en un nuevo mundo mediado por internet pero con una mentalidad anclada veinte años atrás que aún manifiesta la necesidad de ejercer un poder absoluto sobre lo que pueden o no hacer los empleados en una empresa. Navegar (algunos naufragamos con más frecuencia) en Internet es "perder el tiempo"; pero no los es que un grupo de empleados se reuna en la cafetería a tomar la vigésimo novena taza de cafe del día o la puesta al tanto de la programación telenovelesca de la noche anterior o soportar la perolata grandilocuente y egocéntrica de su jefe.
Parece impensable que un empleado pueda disponer de un minuto de esparcimiento en su trabajo (que no sea su hora de almuerzo). Aún cuando ya no cabe la menor duda que un trabajador relajado y motivado rinde 800.000 millones de veces más, es mejor someterlo a la paranoia de estar siempre vigilado (incluso por sus mismos compañeros).
No importa cuántos Copérnicos o Galileos asomen, siempre habrá un papa tras bambalinas .

Juli

20 de Febrero

0 Seguidores

Pero con todo lo que pasa, me pregunto, no sería mejor que bloquearan página...+ ver más

Pero con todo lo que pasa, me pregunto, no sería mejor que bloquearan páginas como las de El Tiempo y RCN? Consultar eso si es una pérdida deliberada de tiempo... A mí no me bloquean nada porque no tengo jefe, pero tengo una amiga que escribe un blog que pasó mucho tiempo con el skyoe bloqueado en su anterior trabajo, aunque tenía que hacer acuerdos y negociaciones con gente fuera de la ciudad y el país...

juanfbotero

20 de Febrero

0 Seguidores

Las empresas tiene su propias herramientas para maximizar su productivida que ...+ ver más

Las empresas tiene su propias herramientas para maximizar su productivida que estan ligadas a la red. El hecho que no dejen ver las maldiciones de facebook o twitter no quiere decir nada. De hecho si sus mercedes ya tiene un celular de ultima generacion, pues la bloqueada de la empresa no le impedira ver sus redes sociales favoritas. Si se ve como un negocio, tanto twitter como facebook tien proyectos para que empresa adopten sus servicios dentro de una plataforma empresarial. Me pregunto porque nno hablaron de eso en el post?

Miguel Escobar

20 de Febrero

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Muy interesante comentario; se me ocurre que no lo habíamos pensado (nuestras...+ ver más

Muy interesante comentario; se me ocurre que no lo habíamos pensado (nuestras mercedes o al menos mi merced) porque quizá, ¡Oh, no tenemos un celular de última generación! Y por supuesto, usted tiene toda la razón. Meditaré sobre ello mientras me hago maldito entrando a revisar mi facebook.

Olga Lucía Lozano

22 de Febrero

1106 Seguidores

Juanf, diversas aplicaciones y herramientas de internet tienen versiones de us...+ ver más

Juanf, diversas aplicaciones y herramientas de internet tienen versiones de usuo empresarial, como usted lo menciona. Pero muy pocas, y creame, muy pocas de las grandes empresas las conocen o las usan en Colombia. En ese punto volvemos al eje del post que se relaciona más con la ignorancia que se tiene obre internet en ciertos círculos empresariales y la contradicción que eso sugiere, cuando se ve que quieren entrar al mundo de la red como marca o firma. Es algo así, como quiero a mi marca en las redes sociales, quiero posicionarla en blogs, quiero que los usuarios me vean, siempre y cuando esos usuarios no sean los empleados de mi empresa y usen los horarios laborales para hacerlo. Creer que el acceso a internet solo es una puerta abierta a perder el tiempo o una ventana para criticar a la empresa en que se trabaja, pues estamos en medio de un pánico moral un poco riículo.

Martha

21 de Febrero

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Internet es la piedra en el zapato para gobiernos corruptos y multinacionales....+ ver más

Internet es la piedra en el zapato para gobiernos corruptos y multinacionales.

juanfbotero

21 de Febrero

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Sera? China e Iran han censurado a todo el mundo muy bien y nada a pasado. El ...+ ver más

Sera? China e Iran han censurado a todo el mundo muy bien y nada a pasado. El mensajito twitteriano inutil que solo los interesado ven, si acaso. En el caso de China, ni el gobierno de Obama con todas son ansias de cambiar el mundo han hecho que la posicion de Pekin con respecto a la libertad de prensa cambie. Me refiero al caso de Google y el presunto hackeo de las cuentas de gmail a defensores de derechos humanos.

ANDRES GRANADA

08 de Marzo

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Las empresas con mentalidad industrial no han podido ver el potencial de la re...+ ver más

Las empresas con mentalidad industrial no han podido ver el potencial de la red. Es mas, difícilmente lo logren, por eso serán superadas por nuevos formatos de empresas. Eso es inevitable, esta transitando por una cambio de era y como es apenas es lógico algunos se resisten y otros sacamos provecho.
Como bien lo dice Toffler
"Unas generaciones nacen para crear una nueva civilización, otras para mantenerla"
De modo que dejemos que esas empresas industriales sean victimas de su propia miopia.
Recomiendo leer a Toffler, Castells, David De Ugarte, Pekka Himmanen.
http://andresgranada.wordpress.com

juanfbotero

09 de Marzo

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Me puede dar un ejemplo? Su argumento aplicaría en de manera parcial a la ind...+ ver más

Me puede dar un ejemplo? Su argumento aplicaría en de manera parcial a la industria musical, pero no del todo a la del cine o de la impresión. estas dos ultimas se han adaptado y han buscado modelos económicos para que sus negocios no desaparezcan gracias a la piratería.
En el mundo de los negocios, las nuevas tecnologías son parte integral de sus sistemas de producción, mensajes instantáneos y tecnologías móviles son normales en cualquier gran empresa. O acaso es una casualidad que todos los ejecutivos tengan blackberrys o cualquier otro smartphone?
Hay mas, con la tecnología de la nube (cloud en su nombre en ingles), la idea es que los ejecutivos no tengan que estar cargando memorias usb por el mundo, o que existan miles de copias de in documento. La nube permite que todos los usuarios de un documento pueden tener acceso a el y modificarlo. de manera instantánea sin importar en donde estén. Las empresas seran las mismas la forma en que se trabaja cambiara.

Ciruela Roja

10 de Marzo

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Me gusta este blogueo pero va en bajada porque no es actualizado, entonces me ...+ ver más

Me gusta este blogueo pero va en bajada porque no es actualizado, entonces me pregunto que pasa?
Porque en el mundo web y en la política 2.0 han pasado miles de hechos, noticias, que se pueden comentar, visibilizar, y que son origen de debate.
Pienso que si no se puede continuar con este blog, entonces podrían abrir la participación para que otros blogeros del periodismo web 2.0 y política 2.o puedan publicar y compartir experiencias. La coyuntura política amerita una serie de post sobre web 2.o, análisis, comentarios, etc.

Adriana R.

22 de Marzo

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En las Políticas de Seguridad Informática las organizaciones tienen una segu...+ ver más

En las Políticas de Seguridad Informática las organizaciones tienen una seguridad lógica que es el control de acceso a la información y al software y otra seguridad física.
La seguridad lógica le da la certeza a la alta administración que la información está siendo manejada por el usuario correcto (para eso las claves y restricciones) y que llegará la persona correcta. Uno de los grandes riesgos que corren las empresas son los delitos informáticos y precisamente es ahí donde se extreman las medidas de control para los empleados, porque se dice "Lo que no está permitido, debe estar prohibido".
Cuando una empresa ha planeado estratégicamente sus controles y su seguridad informática, seguramente, quienes realmente lo necesiten tendrán acceso a internet de manera abierta y confiada, los demás no.

Jorge Armando R...

26 de Abril

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Reprimir este otro instrumento sigue la línea procuradora. Imagínese si en u...+ ver más

Reprimir este otro instrumento sigue la línea procuradora. Imagínese si en un instante de solaz, un funcionario le da por ver las anatomías de una pareja haciendo cosas impúdicas o enterándose cómo va el país o leyendo un verso de un poeta maldito. Esa sería la debacle, porque al llegar a su casa no tendría la adrenalina acostumbrada y su pareja no sufriría como se merece.
Propongo que debemos modernizarnos y seguir el ejemplo de esa noble entidad chuzadora: Parece (según fuentes seguras)que los teléfonos han servido, también, para ponerse citas en los moteles y hasta ahora nadie se había dado cuenta.
Olga Lucía: Lástima que su artículo no lo lean más Jefes (pero tenga cuidado, por si acaso chuzada). Felicitaciones.

Dleco

12 de Mayo

0 Seguidores

Es cierto, pero es innegable que por irresponsabilidad de los empleados la red...+ ver más

Es cierto, pero es innegable que por irresponsabilidad de los empleados la red sirve como distractor. La pregunta es si lo que se gastan en controlar el acceso a la red, pueden concientizar al empleado de ser responsable.

DantesLives

13 de Mayo

0 Seguidores

La verdad es que negarle acceso an internet a los empleados sirve en ciertas c...+ ver más

La verdad es que negarle acceso an internet a los empleados sirve en ciertas circumstancias pero en la mayoría no. Yo he estado en ambos lados del espectro. Tuve un empleador que controlaba el acceso a internet; una vez terminábamos nuestro trabajo nos dedicábamos a "mamar gallo" en la oficina de otras maneras. Conclusión: la productividad no incrementó.
Despues tuve un empleador que no controlaba el acceso. Yo trabajaba en lo mio y me daba descansos para leer prensa, venir a LSV o incluso hacer crucigramas en internet. Mi productividad en esa época era increible porque hacía mi trabajo fresco gracias a los merecidos descansos. Claro está que mi trabajo acarreaba fechas límites y mi jefe lo único que quería era trabajo de calidad y a tiempo. No le importaba como ni cuando lo hacía.
Tristemente, esa filosofía no funciona en trabajos mas clericales donde el cuando y el como son mas importantes. Es allí donde entiendo que existan ciertas restricciones.

pisimbala

27 de Mayo

0 Seguidores

Desafortunadamente nuestra fuerza laboral no ha llagado a la madurez corporati...+ ver más

Desafortunadamente nuestra fuerza laboral no ha llagado a la madurez corporativa y el abuso y mal uso de la red lo demuestra.

PEDRO JOSÉ RIVERA GIRALDO

15 de Junio

0 Seguidores

EN MUCHAS EMPRESAS SE DEDICAN A MENOSCABAR A LOS EMPLEADOS, HASTA EL PUNTO DE ...+ ver más

EN MUCHAS EMPRESAS SE DEDICAN A MENOSCABAR A LOS EMPLEADOS, HASTA EL PUNTO DE NO PERMITIRLES COMUNICACIÓN CON SUS FAMILIAS EN HORAS LABORALES, A HUMILLARLO Y MENOSCABAR SU AUTOESTIMA, A ENSEÑARLE QUE NO HAY MÁS MUNDO QUE LA EMPRESA, A QUE CUALQUIER PROBLEMA AUNQUE NO SEA EN EL DEPARTAMENTO DONDE TRABAJA UNO, ES CULPA DE UNO PORQUE SEGÚN ELLOS, UNO JAMÁS DEBIÓ HABER NACIDO. ESE FENÓMENO ME PASÓ EN UN CONCESIONARIO GRANDE DE LOCALIDADES, PERO PEQUEÑO EN CUANTO A LA MENTALIDAD DE SUS DUEÑOS.
NOTA: EL SERVICIO DE INTERNET, OBJETO DE LA COLUMNA, EN ESTE LUGAR ERA MALÍSIMO, Y SON TAN CARADURAS ESTA GENTE, QUE ACTUALMENTE LE ESTÁN HACIENDO PROPAGANDA A DICHO LUGAR, MAMA MIA.

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